IT-Interne Prozesse und Handlungsabläufe

Im Bereich der IT gibt es diverse Handlungsabläufe, die in Zusammenarbeit mit Benutzern, Verwaltungen, anderen Einrichtungen uvm. laufen.

personelle Organisation

Die Freie Universität Berlin weist jedem Fachbereich und jeder zentralen Einrichtung eine(n) IT-Beauftragte(n) zu.

Am Fachbereich Mathematik und Informatik sind dies Ingmar Camphausen und Manuel Mähl

Wartung

Die Wartungsarbeiten an der Rechnernetzanlage des Fachbereichs Mathematik und Informatik finden an jedem letzten Mittwoch eines Monats statt. Bei Feiertagen wird der Termin entsprechend eine Woche nach hinten verlegt. Hierbei werden dringend notwendige Sicherheits-Patches eingespielt und Umbauten durchgeführt. Ziel ist es, eine aktuelle und sichere IT-Struktur zu schaffen.

Die folgenden Wartungsrahmenbedingungen sind im Jahr 2001 mit dem Dekanat des Fachbereichs Mathematik und Informatik abgestimmt worden. Änderungen umfassen seit dem die Reduzierung des Wartungsaufwandes und der damit verbundenen Zeiten sowie die Freihaltung der Sitzungszeiten des Fachbereichsrates.

Zeiten

• jeder letzten Mittwoch eines Monats ab 14:00 Uhr. Einzelarbeiten werden angekündigt unter Maintenance.
• jeweils in den vorlesungsfreien Zeiten - bevorzugt im April und im Oktober - direkt vor dem Semesterbeginn - werden alle Dateisysteme der großen Server und die Rechnerpools gewartet. Hierbei sind Wartungsunterbrechungen von bis zu drei Tagen auf einzelnen Systemen möglich.
• Alle weiteren Wartungstage werden von der IT-Abteilung so kurz wie möglich gehalten und die Arbeiten so gelegt, dass nur wenige Benutzer betroffen sind.

Im Laufe der letzten Jahre sind die Wartungsintervalle größer geworden und damit die Unterbrechungen immer weniger.

Die IT-Abteilung behält sich vor, dass bei ungeplant auftretenden Störungen oder absehbaren Ausfällen auch ohne gesonderte Ankündigung Systeme vom Netz genommen werden, um weiteren Schaden durch Datenverlust etc. abzuwenden.

Ankündigung

• Die Wartungsarbeiten werden mindestens einen Monat und nochmals sieben Tage vorab angekündigt - mit der vorhergehenden Wartungsankündigung und auf den Webseiten der IT-Abteilung
• Die Details der Wartungsarbeiten werden spätestens sieben Tage vor der eigentlichen Wartung angekündigt (E-Mail und nach Möglichkeit auf der zugehörigen Webseite Maintenance).
• Die Wartungsarbeiten werden im IT-Dienst vorgeplant und mit laufenden Veranstaltungen - soweit bekannt - koordiniert.

Einhaltung IT-Sicherheitsrichtlinien

Die Freie Universität Berlin hat eine verbindliche IT-Richtlinie herausgegeben, die den Einsatz von IT an der FU Berlin regelt. Diese Richtlinie ist seit ihrer Version 3 von 2012 auch für den Bereich Forschung bindend. Einer der darauf abgeleiteten Dienste der FU Berlin vertreten durch die IT-Abteilung am Fachbereich ist unter ItServices dokumentiert.

Grundsatzdokumente zum IT-Einsatz

Übersicht

In der folgenden Liste finden Sie Verweise auf weitere Dokumente zum IT-Einsatz

IT-Sicherheitsrichtlinie

Handlungsleitfaden: Sicherer IT-Arbeitsplatz für wissenschaftliches Arbeiten

Handlungsleitfaden - Zugriff auf schützenswerte Dokumente (Auftrags-Datenverarbeitung)

IT-Organisationsrichtlinie

Handlungsleitfaden - Einbindung des IT-Beauftragten in wichtige Prozesse eines Fachbereichs

Grundregeln zum Einsatz von Online-Diensten der Freien Universität Berlin zur Information, Kommunikation oder Publikation im Internet (Internet-Online-Dienste)

Richtlinie zur Auslagerung von Daten in die Cloud (z.B. Dropbox)

Handlungsleitfaden zur Behandlung von IT-Sicherheitsvorfällen an der Freien Universität Berlin

DFG - Empfehlungen zur gesicherten Aufbewahrung und Bereitstellung digitaler Forschungsprimärdaten

FU Berlin, Liste der Rundschreiben

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