Verbesserung der User Experience in Saros

09 Aug 2023 - 17:03 | Version 6 | UnknownUser

Alexander Narweleit

Outline

Der Term "User Experience" fasst eine Vielzahl von Eigenschaften einer Software zusammen, welche beschreiben, was der Nutzer beim Einsatz des Produkts empfindet. Dazu zählen beispielsweise Erwartungswerte, Benutzungskomfort und Funktionsumfang. Diese Bachelorarbeit vergleicht das Projekt Saros, welches verteilte Paarprogrammierung ermöglicht, mit anderen Produkten, welche auch einen Fokus auf verteilte Kollaboration legen. Daraus werden Verbesserungsmöglichkeiten für Saros selbst abgeleitet. Weiterhin werden die Kontextmenüs von Saros daraufhin untersucht, inwiefern sie Garant für eine gute User Experience sind.

Thesis Requirements

Erstellung eines Workflowcharts, welches die verschiedenen Rollen eines Saros-Nutzers sowie dessen Interaktionsmöglichkeiten darstellt
Überarbeitung und Optimierung der Kontextmenüs
Erstellen einer Auflistung von Features, deren Integration in Saros positive Auswirkungen auf die User Experience hat

Milestones

Milestone no.	Past		Goals	accomplished
0		23.06.	Organisatorisches abschließen, Meilensteinplan aufstellen, Antrittspräsentation vorbereiten und halten	done
1		25.08.	Anmeldung BA	done
2		06.09.	Grundlegende Literatur lesen und anhand dieser Kriterien zur Evaluation aufstellen	done
3		13.09.	Flowchart fertigstellen + finale Absprachen über dieses + Nacharbeiten	done
4		04.10.	Andere Groupware analysieren, unterschiedliche Lösungen der gleichen Probleme nach UX-Aspekten festhalten	done
5		25.10.	Auflistung, Bewertung und Diskussion der sich aus 3 ergebenen Features ist fertig	done
6		03.11.	Kontextmenüs sind angepasst	done
7		17.11.	Fertige Bachelorarbeit ist abgegeben	done

Status Updates

Milestone 0

Activities

grobe Vorgehensweise überlegt
erste Meilensteinplanung vorgenommen
Schließmedium beantragt
Antrittsvortrag erstellt und diesen dann im BSE gehalten

Results

Next Steps

erste Literatur lesen
Evaluationskriterien aufstellen

Problems

Mir ist aufgefallen (auch durch Feedback im BSE), dass User Experience nicht einfach zu definieren ist und die Anteile von Usability und Look&Feel an der UX von Ansicht zu Ansicht unterschiedlich sind. Hier wird es nötig sein, eine eindeutige Definition aufzustellen, auf welcher die Arbeit dann aufbaut.

Milestone 1

Activities

MA von Björn Kahlert gelesen
Anmeldungsformular im Prüfungsbüro eingereicht

Results

Next Steps

Problems

Milestone 2

Activities

Paper "The Importance of Awareness for Team Cognition in Distributed Collaboration" gelesen
"Designing Social Interfaces" gelesen
Kriterien zur Evaluation aufgestellt
Schließmedium abgeholt

Results

ein Kriterienkatalog mit 4 Aspekten, welcher noch auf seine Sinnhaftigkeit überprüft werden muss, indem exemplarisch einige Widgets/Features herausgesucht und anhand dieser Kriterien überprüft werden

Next Steps

Überprüfung der Kriterien, siehe 'Results' - ggfs. Überarbeitung der Kriterien

Problems

Milestone 3

Activities

nach Feedback-Sessions mit meiner Betreuerin wurde das Flowchart-Diagramm fertigstellt
TWikiseite angelegt und mit ersten Informationen befüllt

Results

das Flowchart

Next Steps

andere Groupware suchen und diese analysieren

Problems

Milestone 4

Activities

5 kollaborative Projekte analysiert
die jeweils relevanten Konzepte und Features extrahiert
Aspekt "Kosten/Nutzen" aus dem Kriterienkatalog entfernt, da die Kosten nur durch denjenigen bestimmt werden können, der die Umsetzung ausführt

Results

erste Auflistung von Features / Konzepten, welche zur Evaluation taugt

Next Steps

Analyse von SubEthaEdit nachziehen
herausgefundene Ansätze bewerten, diskutieren und evaluieren

Problems

das zur Verfügung gestellte Notebook ist administrativ stark eingeschränkt und ermöglicht weder die Installation von zu untersuchender Software noch kann ein SVN checkout von Saros erfolgen.
für die Untersuchung von SubEthaEdit war keine Mac-Hardware vorhanden, weswegen dies verschoben werden muss
Rolle des Dokumentationsmanagers beim Release nimmt mehr Zeit ein als erwartet