Thema/Arbeitstitel meiner Bachelorarbeit: An investigation of job satisfaction in a low-code software development team

Um dieses Thema zu erforschen, führe ich eine explorative qualitative Studie in Form von Interviews mit einem Softwareteam durch, das mit Microsoft Power Apps / Power Automate arbeitet. Die Interviews sollen mit Hilfe der Grounded Theory Methodologie (GTM) [1] analysiert werden. Falls ich genug Probanden finde, würde ich gerne aus dieser Analyse weitere Hypothesen generieren, die mit eine anschließenden quantitativen Studie untersucht werden.

Vorläufige Literaturübersicht

Die Interviews werden ergebnisoffen und explorativ sein, eine erste Literaturrecherche zeigt jedoch mögliche Faktoren, die sich auf die Jobzufriedenheit des Teams auswirken können, und daher möglicherweise von den Interviewpartner:innen angesprochen werden könnten. In der bisher betrachteten Literatur zu Jobzufriedenheit, Motivation und/oder Produktivität von Teams werden unter anderem die folgenden Faktoren genannt:

1. die Persönlichkeit der einzelnen Teammitglieder ([3] untersuchen z.B. die “Big Five”: Neurotizismus, Extraversion, Offenheit für Erfahrungen, Verträglichkeit und Gewissenhaftigkeit) und wie sie sich ergänzen [4, 5, 6].
2. Eigenschaften der individuellen Aufgaben (z.B. Abwechslungsreichtum, gefühlte Nützlichkeit des Resultats [7, 8]) und Verzahnung der individuellen Aufgaben des Teams [3, 9]
3. Einstellung der einzelnen Teammitglieder zum Team (z.B. Akzeptanz der Normen, Zusammenhalt [10, 3], Vertrauen [11], zwischenmenschliche Beziehungen [12]), u.a. beeinflusst von zeitlichen und räumlichen Umständen (eingespieltes Team [13, 14, 15], Arbeiten am selben Ort [16]),empfundenes Engagement der anderen Teammitglieder [8], empfundene Fairness der Arbeitsteilung [17]
4. Kooperation und soziale Interaktion ([18, 19, 17] z.B. gegenseitiger Informationsaustausch [20], Feedback, Hilfe, Rollenverständnis [21])
5. Interaktion mit dem Projektmanagement / Product Owner (persönliche Autonomie, Feedback, Zeitdruck [7], Klarheit der gestellten Aufgaben, Prozesse und Ziele [10, 8])

Einige dieser Faktoren werden in der Zusammenarbeit in agilen Teams berücksichtigt [23], wodurch eine höhere individuelle Zufriedenheit in agilen Teams erreicht wird [24, 25]. Arbeiten zum Thema Entwickler:innenzufriedenheit in ‘low-code’ Entwicklungsteams habe ich nicht gefunden, es ist aber zu erwarten, dass die Arbeit in einer ‘low-code’ Umgebung sich spürbar auf die Faktoren (2) und (3) auswirken, da individuelle Aufgaben und Zusammenarbeit sich dadurch ändern: einerseits können fachfremdere Personen in die Entwicklung einsteigen [26] und dadurch ggf. die Diversität des Teams erhöhen, was sich positiv auswirken könnte [27, 28]. Andererseits gibt es durch die geringere Flexibilität der Plattformen Schwierigkeiten bei diversen Aspekten des Designs, Entwicklung, Testen, Deployment und Wartung der Software [29, 26], z.B. auch mit der Zusammenarbeit mit git.

Vorgeschlagener Zeitplan:

• Nov.: Literaturrecherche, Einarbeiten in GTM, Planung der Interviews (erledigt)
• Dez-Jan.: Durchführung und Analyse der Interviews
• Jan.-Feb.: Anmeldung der Arbeit, ggf. Durchführung quantitative Studie
• März: Niederschrift der Arbeit, Korrektur.

References
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