Fachbereich Mathematik und Informatik, IT-Dienst

Hallo lieber Neueinsteigerinnen und Neueinsteiger, willkommen am Fachbereich Mathematik und Informatik!

Auf dieser Webseite wollen wir Ihnen als IT-Dienst in aller Kürze die informationstechnischen Arbeitsabläufe näher bringen, Ihnen einen Überblick über die von uns angebotenen Dienste geben und für detailliertere Informationen auf die entsprechenden Anleitungsseiten verweisen, damit Sie für den Start in den Alltag hier am Fachbereich gerüstet sind.

Wichtige Fakten zum IT-Dienst zuerst

Der IT-Dienst ist die lokale Betreuung der Computer, Server und Netze am Fachbereich Mathematik und Informatik.

Kontakt zum IT-Dienst

Bei Fragen zu unseren Diensten, bei Wünschen oder IT-Problemen erreichen Sie uns bevorzugt per E-Mail unter

support@mi.fu-berlin.de

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Aktuelle Informationen des IT-Dienstes

Gibt es Informationen rund um die IT am Fachbereich, die von allgemeinem Interesse sind, so halten wir Sie darüber auf dem Laufenden:

Ort	Kurzabriss
Nachrichtenwebseite	Alle Informationen sowie Status-Updates bei Dienste-Ausfällen
per E-Mail	* Größere Umbauten, * An- und Abkündigung von Diensten und * sicherheitskritische Informationen mit sofortigem Handlungsbedarf
Wartungswebseite	Stand von geplanten Wartungen und deren Status/Fortgang
per E-Mail	* Vorankündigung mit geplanten Wartungen

Wartungstage

Wartungen der Dienste und unserer IT-Infrastruktur finden immer am letzten Mittwoch des Monats statt ("Wartungstag"). Informationen dazu, welche Dienste jeweils betroffen sind, können Sie der Vorankündigung per E-Mail sowie unserer Wartungswebseite entnehmen.

Schritt 1: Account

Grundvoraussetzung für die Nutzung sämtlicher Dienste ist der persönliche ZEDAT-Account und dessen Freischaltung am Fachbereich.
detaillierte Informationen zur Beantragung und Freischaltung

Den aktuellen Zustand aller Ihrer bei uns freigeschalteten Accounts sehen Sie in unserem Portal.
https://portal.mi.fu-berlin.de
Dort können Sie auch ihre UNIX-Shell selbstständig auswählen .

Schritt 2: Grundlegende Dienste

Dienste, die für mehr als 90% aller Benutzer von Interesse sind

Thema	Kurzabriss
persönliche Webseite	Anleitung zur Inbetriebnahme der persönlichen Webseite
Drucken	Das sind unsere Drucker, und so verbindet man sie
E-Mail	E-Mail-Programme einstellen, auf Webmail zugreifen, etc.
Dateiablage	Informationen zum passenden Speicherort für Ihre Daten
E-Mail-Verteiler - Infos, Regeln - Verteilerliste	Liste der verfügbaren E-Mail-Verteiler-Adressen sowie Informationen und Regeln zu deren Nutzung
WLAN	Liste und Beschreibung der verfügbaren WLAN-Netze
PC-Pools	Übersicht aller verfügbarer Rechner-Poolräume unter Linux und Windows

Schritt 3: weiterführende spezielle Dienste

Thema	Kurzabriss
VPN	Infos und Anleitungen, um von extern via VPN auf Dienste der FU Berlin zuzugreifen
Exchange	Infos und Anleitungen zum Groupware-Maildienst Exchange
Computing	Möglichkeiten, Compute-Jobs (langwierige Berechnungen) laufen zu lassen
Beschaffung	Kauf von Hard- und Software über den IT-Dienst (zur dienstl. Nutzung)

Informationen und Anleitung zu allen verfügbaren Themen finden Sie auf unserer Dienste- und Anleitungsübersicht